Términos del servicio

Índice

1. Ámbito de aplicación
2. Celebración del contrato
3. Derecho de desistimiento
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
6. Reserva de dominio
7. Responsabilidad por defectos (garantía legal de conformidad)
8. Responsabilidad
9. Condiciones especiales para la transformación de bienes según determinadas especificaciones del Cliente
10. Condiciones especiales para los servicios de reparación
11. Canje de vales promocionales
12. Canje de vales regalo
13. Derecho aplicable
14. Resolución alternativa de litigios

1) Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «CGC») de Florian Thiel, que actúa bajo la denominación «Florian Thiel Customs» (en adelante, «Vendedor»), se aplican a todos los contratos de entrega de bienes que un consumidor o empresario (en adelante, «Cliente») celebre con el Vendedor en relación con los bienes presentados por el Vendedor en su tienda en línea. Por la presente se rechaza la inclusión de condiciones propias del Cliente, salvo que se haya acordado otra cosa.

1.2 Las presentes CGC se aplican por analogía a los contratos de entrega de soportes de datos materiales que sirvan exclusivamente como soporte de contenidos digitales, salvo que se disponga otra cosa al respecto. A efectos de las presentes CGC, se entiende por contenidos digitales los datos creados y suministrados en formato digital.

1.3 Las presentes CGC se aplican por analogía a los contratos de entrega de vales, salvo que se disponga otra cosa al respecto.

1.4 A efectos de las presentes CGC, se entiende por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que, de forma predominante, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional autónoma.

1.5 A efectos de las presentes CGC, se entiende por empresario una persona física o jurídica o una sociedad personalista con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional autónoma.

2) Celebración del contrato

2.1 Las descripciones de productos contenidas en la tienda en línea del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven para que el Cliente presente una oferta vinculante.

2.2 El Cliente puede presentar la oferta a través del formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del Vendedor. Al hacerlo, el Cliente, tras haber colocado los bienes seleccionados en la cesta de la compra virtual y haber completado el proceso electrónico de pedido, presenta una oferta contractual jurídicamente vinculante respecto de los bienes contenidos en la cesta de la compra al hacer clic en el botón que finaliza el proceso de pedido.

2.3 El Vendedor puede aceptar la oferta del Cliente en un plazo de cinco días,

• enviando al Cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), siendo determinante a este respecto la recepción de la confirmación de pedido por el Cliente, o
• entregando al Cliente los bienes pedidos, siendo determinante a este respecto la recepción de los bienes por el Cliente, o
• requiriendo al Cliente el pago tras la presentación de su pedido.

Si concurren varias de las alternativas mencionadas, el contrato se perfecciona en el momento en que se produzca en primer lugar una de dichas alternativas. El plazo para la aceptación de la oferta comienza a contar el día siguiente al envío de la oferta por el Cliente y finaliza al término del quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente dentro del plazo mencionado, ello se considerará un rechazo de la oferta, con la consecuencia de que el Cliente dejará de estar vinculado por su declaración de voluntad.

2.4 Si se selecciona una modalidad de pago ofrecida por PayPal, la tramitación del pago se efectúa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (en adelante, «PayPal»), con sujeción a las Condiciones de uso de PayPal, que pueden consultarse en https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full o, en caso de que el Cliente no disponga de una cuenta PayPal, con sujeción a las Condiciones para pagos sin cuenta PayPal, que pueden consultarse en https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Si el Cliente paga mediante una modalidad de pago ofrecida por PayPal y seleccionable en el proceso de pedido en línea, el Vendedor declara ya desde este momento la aceptación de la oferta del Cliente en el momento en que el Cliente haga clic en el botón que finaliza el proceso de pedido.

2.5 En el caso de pedidos realizados a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el texto del contrato es almacenado por el Vendedor tras la celebración del contrato y se transmite al Cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) tras el envío de su pedido. El Vendedor no pone a disposición el texto del contrato de ninguna otra forma. Si el Cliente ha creado una cuenta de usuario en la tienda en línea del Vendedor antes de enviar su pedido, los datos del pedido se archivan en el sitio web del Vendedor y el Cliente puede consultarlos gratuitamente a través de su cuenta de usuario protegida por contraseña, indicando los datos de acceso correspondientes.

2.6 Antes de presentar el pedido de forma vinculante a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el Cliente puede detectar posibles errores de introducción de datos leyendo atentamente la información mostrada en la pantalla. Un medio técnico eficaz para detectar mejor los errores de introducción de datos puede ser la función de ampliación del navegador, con cuya ayuda se amplía la visualización en la pantalla. El Cliente puede corregir los datos introducidos, en el marco del proceso electrónico de pedido, mediante las funciones habituales del teclado y del ratón hasta que haga clic en el botón que finaliza el proceso de pedido.

2.7 Para la celebración del contrato están disponibles diferentes idiomas. La selección concreta de idiomas se muestra en la tienda en línea.

2.8 La tramitación del pedido se realiza, por regla general, de forma automatizada por correo electrónico. El Cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha indicado para la tramitación del pedido es correcta, de modo que en dicha dirección puedan recibirse los correos electrónicos enviados por el Vendedor.

3) Derecho de desistimiento

3.1 Los consumidores disponen, en principio, de un derecho de desistimiento.

3.2 Para más información sobre el derecho de desistimiento, véase la información sobre el derecho de desistimiento del Vendedor.

3.3 El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no pertenezcan a ningún Estado miembro de la Unión Europea y cuyo único domicilio y dirección de entrega se encuentren, en el momento de la celebración del contrato, fuera de la Unión Europea.

4) Precios y condiciones de pago

4.1 Salvo que de la descripción del producto del Vendedor se desprenda otra cosa, los precios indicados son precios totales. No se cobra IVA, ya que el Vendedor, como pequeña empresa (Kleinunternehmer) conforme al § 19 UStG, está exento del impuesto sobre el valor añadido. Los gastos de entrega y envío que, en su caso, se devenguen adicionalmente se indican por separado en la descripción del producto correspondiente.

4.2 En el caso de entregas a países fuera de la Unión Europea, pueden devengarse en casos concretos otros costes de los que el Vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el Cliente. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, los costes de la transferencia de dinero por parte de entidades de crédito (p. ej., comisiones por transferencia, comisiones por tipo de cambio) o los gravámenes o impuestos a la importación (p. ej., aranceles aduaneros). Tales costes pueden devengarse en relación con la transferencia de dinero también cuando la entrega no se realice a un país fuera de la Unión Europea, pero el Cliente efectúe el pago desde un país fuera de la Unión Europea.

4.3 La(s) modalidad(es) de pago se comunica(n) al Cliente en la tienda en línea del Vendedor.

4.4 Si se selecciona una modalidad de pago ofrecida a través del servicio de pago «PayPal», la tramitación del pago se efectúa a través de PayPal, pudiendo PayPal recurrir para ello también a los servicios de terceros proveedores de servicios de pago. En la medida en que el Vendedor ofrezca a través de PayPal también modalidades de pago en las que realice una prestación anticipada frente al Cliente (p. ej., compra a cuenta o pago a plazos), cede en esa medida su crédito de pago a PayPal o al proveedor de servicios de pago encargado por PayPal e indicado concretamente al Cliente. Antes de aceptar la declaración de cesión del Vendedor, PayPal o el proveedor de servicios de pago encargado por PayPal lleva a cabo una comprobación de solvencia utilizando los datos del Cliente transmitidos. El Vendedor se reserva el derecho de denegar al Cliente la modalidad de pago seleccionada en caso de resultado negativo de la comprobación. Si se admite la modalidad de pago seleccionada, el Cliente debe pagar el importe de la factura dentro del plazo de pago acordado o en los intervalos de pago acordados. En este caso, solo puede pagar con efecto liberatorio a PayPal o al proveedor de servicios de pago encargado por PayPal. No obstante, también en caso de cesión del crédito, el Vendedor sigue siendo competente para las consultas generales de los clientes, p. ej., sobre los bienes, el plazo de entrega, el envío, las devoluciones, las reclamaciones, las declaraciones de desistimiento y los envíos de devolución por desistimiento o los abonos.

4.5 Si se selecciona una modalidad de pago ofrecida a través del servicio de pago «Shopify Payments», la tramitación del pago es efectuada por Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland («Shopify»). Las distintas modalidades de pago ofrecidas a través de Shopify Payments se comunican al Cliente en la tienda en línea del Vendedor. Para la tramitación de los pagos, Shopify puede recurrir a otros servicios de pago, a los que, en su caso, se aplican condiciones de pago especiales, de las que, en su caso, se informará al Cliente por separado. Puede consultarse más información sobre «Shopify Payments» en Internet en https://www.shopify.com/legal/terms-payments/de.

4.6 Si se selecciona una modalidad de pago ofrecida a través del servicio de pago «Apple Pay», la tramitación del pago es efectuada por Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland («Apple»). Las distintas modalidades de pago ofrecidas a través de Apple Pay se comunican al Cliente en la tienda en línea del Vendedor. Para la tramitación de los pagos, Apple puede recurrir a otros servicios de pago, a los que, en su caso, se aplican condiciones de pago especiales, de las que, en su caso, se informará al Cliente por separado. Puede consultarse más información sobre Apple Pay en Internet en https://www.apple.com/de/apple-pay/.

4.7 Si se selecciona una modalidad de pago ofrecida a través del servicio de pago «Google Pay», la tramitación del pago es efectuada por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland («Google»). Las distintas modalidades de pago ofrecidas a través de Google Pay se comunican al Cliente en la tienda en línea del Vendedor. Para la tramitación de los pagos, Google puede recurrir a otros servicios de pago, a los que, en su caso, se aplican condiciones de pago especiales, de las que, en su caso, se informará al Cliente por separado. Puede consultarse más información sobre Google Pay en Internet en https://pay.google.com/intl/de_de/about/.

5) Condiciones de entrega y envío

5.1 Si el Vendedor ofrece el envío de los bienes, la entrega se realiza dentro de la zona de entrega indicada por el Vendedor en la dirección de entrega indicada por el Cliente, salvo que se haya acordado otra cosa. Para la tramitación de la transacción es determinante la dirección de entrega indicada en el proceso de tramitación de pedidos del Vendedor.

5.2 Si la entrega de los bienes fracasa por motivos imputables al Cliente, este asumirá los costes razonables que ello ocasione al Vendedor. Esto no se aplica a los costes del envío de ida si el Cliente ejerce válidamente su derecho de desistimiento. En cuanto a los costes de devolución, en caso de ejercicio válido del derecho de desistimiento por parte del Cliente se aplica lo dispuesto al respecto en la información sobre el derecho de desistimiento del Vendedor.

5.3 Si el Cliente actúa como empresario, el riesgo de pérdida fortuita y de deterioro fortuito de los bienes vendidos se transmite al Cliente en cuanto el Vendedor haya entregado la cosa al expedidor, al transportista o a la persona o entidad designada de otro modo para la ejecución del envío. Si el Cliente actúa como consumidor, el riesgo de pérdida fortuita y de deterioro fortuito de los bienes vendidos no se transmite, en principio, hasta la entrega de los bienes al Cliente o a una persona autorizada para recibirlos. No obstante lo anterior, el riesgo de pérdida fortuita y de deterioro fortuito de los bienes vendidos se transmite al Cliente, también en el caso de consumidores, en cuanto el Vendedor haya entregado la cosa al expedidor, al transportista o a la persona o entidad designada de otro modo para la ejecución del envío, cuando el Cliente haya encargado la ejecución al expedidor, al transportista o a la persona o entidad designada de otro modo para la ejecución del envío y el Vendedor no haya indicado previamente al Cliente dicha persona o entidad.

5.4 Si el Cliente actúa como consumidor con domicilio en Alemania o como empresario, el Vendedor se reserva el derecho de resolver el contrato en caso de que él mismo no sea abastecido correcta o debidamente por sus proveedores. No obstante, esto solo se aplica en caso de que la falta de entrega no sea imputable al Vendedor y este haya celebrado con la diligencia debida una operación de cobertura concreta con el proveedor. El Vendedor hará todos los esfuerzos razonables para obtener los bienes. En caso de indisponibilidad o de disponibilidad solo parcial de los bienes, se informará al Cliente sin demora y se le reembolsará sin demora la contraprestación.

5.5 Por motivos logísticos, no es posible la recogida por el propio Cliente.

5.6 Los vales se ponen a disposición del Cliente de la siguiente manera:

• mediante descarga
• por correo electrónico
• por correo postal

6) Reserva de dominio

Si el Vendedor realiza una prestación anticipada, se reserva la propiedad de los bienes entregados hasta el pago íntegro del precio de compra adeudado.

7) Responsabilidad por defectos (garantía legal de conformidad)

Salvo que de las disposiciones siguientes se desprenda otra cosa, se aplican las disposiciones legales sobre la responsabilidad por defectos. No obstante lo anterior, en los contratos de entrega de bienes se aplica lo siguiente:

7.1 Si el Cliente actúa como empresario,

• el Vendedor puede elegir la forma de subsanación;
• en el caso de bienes nuevos, el plazo de prescripción de los derechos por defectos es de un año a partir de la entrega de los bienes;
• en el caso de bienes usados, quedan excluidos los derechos por defectos;
• la prescripción no comienza de nuevo si, en el marco de la responsabilidad por defectos, se realiza una entrega sustitutiva.

7.2 Las limitaciones de responsabilidad y las reducciones de plazos reguladas anteriormente no se aplican

• a las pretensiones del Cliente de indemnización por daños y perjuicios y de reembolso de gastos,
• en caso de que el Vendedor haya ocultado dolosamente el defecto,
• a los bienes que, conforme a su uso habitual, hayan sido utilizados para una construcción y hayan causado la defectuosidad de esta,
• a una obligación del Vendedor, que en su caso exista, de suministrar actualizaciones para productos digitales, en los contratos de entrega de bienes con elementos digitales.

7.3 Además, para los empresarios se aplica que los plazos legales de prescripción de una acción legal de repetición que, en su caso, exista no se ven afectados.

7.4 Si el Cliente actúa como comerciante en el sentido del § 1 HGB (Código de Comercio alemán), le incumbe el deber mercantil de examen y de denuncia de defectos conforme al § 377 HGB. Si el Cliente omite las obligaciones de notificación allí reguladas, los bienes se considerarán aprobados.

7.5 Si el Cliente actúa como consumidor, se le ruega que reclame ante el repartidor los bienes entregados con daños de transporte evidentes y que informe de ello al Vendedor. Si el Cliente no lo hace, ello no tiene efecto alguno sobre sus derechos legales o contractuales por defectos.

8) Responsabilidad

El Vendedor responde frente al Cliente por todas las pretensiones contractuales, cuasicontractuales y legales, incluidas las extracontractuales, de indemnización por daños y perjuicios y de reembolso de gastos, de la siguiente manera:

8.1 El Vendedor responde sin limitación, por cualquier fundamento jurídico,

• en caso de dolo o negligencia grave,
• en caso de lesión dolosa o negligente de la vida, la integridad física o la salud,
• en virtud de una promesa de garantía, salvo que se haya dispuesto otra cosa al respecto,
• en virtud de una responsabilidad imperativa, como por ejemplo conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz).

8.2 Si el Cliente actúa como consumidor con domicilio en Alemania o como empresario, se aplican las siguientes limitaciones de responsabilidad:

Si el Vendedor incumple por negligencia una obligación contractual esencial, su responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato, siempre que no responda de forma ilimitada conforme al apartado anterior. Son obligaciones contractuales esenciales aquellas que el contrato, conforme a su contenido, impone al Vendedor para alcanzar la finalidad del contrato, cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el Cliente puede confiar habitualmente. Por lo demás, queda excluida la responsabilidad del Vendedor, siempre que no responda de forma ilimitada conforme al apartado anterior.

8.3 Las disposiciones anteriores sobre responsabilidad se aplican también respecto de la responsabilidad del Vendedor por sus auxiliares en el cumplimiento y sus representantes legales.

9) Condiciones especiales para la transformación de bienes según determinadas especificaciones del Cliente

9.1 Si, conforme al contenido del contrato, el Vendedor debe, además de la entrega de los bienes, también la transformación de los bienes según determinadas especificaciones del Cliente, este debe poner a disposición del Vendedor todos los contenidos necesarios para la transformación, como textos, imágenes o gráficos, en los formatos de archivo, formateos y tamaños de imagen y de archivo indicados por el Vendedor, y concederle los derechos de uso necesarios para ello. El Cliente es el único responsable de la obtención de dichos contenidos y de la adquisición de los derechos sobre ellos. El Cliente declara y asume la responsabilidad de que posee el derecho a utilizar los contenidos cedidos al Vendedor. En particular, se asegura de que con ello no se vulneren derechos de terceros, en particular derechos de autor, de marca y de la personalidad.

9.2 El Cliente exime al Vendedor de las pretensiones de terceros que estos puedan hacer valer frente a él en relación con una vulneración de sus derechos por el uso conforme al contrato de los contenidos del Cliente por parte del Vendedor. El Cliente asume a este respecto también los costes necesarios de la defensa jurídica, incluidas todas las costas judiciales y los honorarios de abogados en la cuantía legal. Esto no se aplica si la vulneración de derechos no es imputable al Cliente. En caso de reclamación por parte de terceros, el Cliente está obligado a facilitar al Vendedor sin demora, de forma veraz y completa, toda la información necesaria para el examen de las pretensiones y para la defensa.

9.3 El Vendedor se reserva el derecho de rechazar encargos de transformación si los contenidos cedidos por el Cliente para ello infringen prohibiciones legales o administrativas o las buenas costumbres. Esto se aplica en particular en caso de cesión de contenidos contrarios a la Constitución, racistas, xenófobos, discriminatorios, ofensivos, peligrosos para la juventud y/o que hagan apología de la violencia.

10) Condiciones especiales para los servicios de reparación

Si, conforme al contenido del contrato, el Vendedor debe la reparación de una cosa del Cliente, se aplica a este respecto lo siguiente:

10.1 Los servicios de reparación se prestan en la sede del Vendedor.

10.2 El Vendedor presta sus servicios, a su elección, personalmente o a través de personal cualificado seleccionado por él. Para ello, el Vendedor también puede recurrir a los servicios de terceros (subcontratistas) que actúen por encargo suyo. Salvo que de la descripción de servicios del Vendedor se desprenda otra cosa, el Cliente no tiene derecho a elegir a una persona determinada para la ejecución del servicio deseado.

10.3 El Cliente debe poner a disposición del Vendedor toda la información necesaria para la reparación de la cosa, siempre que su obtención no forme parte, conforme al contenido del contrato, del ámbito de obligaciones del Vendedor. En particular, el Cliente debe transmitir al Vendedor una descripción completa del fallo y comunicarle todas las circunstancias que puedan ser la causa del fallo detectado.

10.4 Salvo que se haya acordado otra cosa, el Cliente debe enviar la cosa que se ha de reparar a la sede del Vendedor por su cuenta y riesgo. El Vendedor recomienda al Cliente contratar para ello un seguro de transporte. Asimismo, el Vendedor recomienda al Cliente enviar la cosa en un embalaje de transporte adecuado, a fin de reducir el riesgo de daños de transporte y de ocultar el contenido del embalaje. El Vendedor informará sin demora al Cliente de los daños de transporte evidentes, para que este pueda hacer valer los derechos que, en su caso, le correspondan frente al transportista.

10.5 La devolución de la cosa se realiza a costa del Cliente. El riesgo de pérdida fortuita y de deterioro fortuito de la cosa se transmite al Cliente con la entrega de la cosa a un transportista adecuado en la sede comercial del Vendedor. A petición del Cliente, el Vendedor contratará un seguro de transporte para la cosa.

10.6 El Cliente también puede llevar él mismo la cosa que se ha de reparar a la sede del Vendedor y recogerla de nuevo allí, si así se desprende de la descripción de servicios del Vendedor o si las partes han alcanzado un acuerdo al respecto. En este caso, las disposiciones anteriores sobre la asunción de costes y riesgos en el envío y la devolución de la cosa se aplican por analogía.

10.7 Las disposiciones anteriores no limitan los derechos legales del Cliente por defectos en caso de compra de un bien al Vendedor.

10.8 El Vendedor responde de los defectos del servicio de reparación prestado conforme a las disposiciones legales sobre la responsabilidad por defectos.

11) Canje de vales promocionales

11.1 Los vales que el Vendedor emite gratuitamente en el marco de campañas publicitarias con un período de validez determinado y que el Cliente no puede adquirir mediante compra (en adelante, «vales promocionales») solo pueden canjearse en la tienda en línea del Vendedor y solo durante el período indicado.

11.2 Los vales promocionales solo pueden ser canjeados por consumidores.

11.3 Determinados productos pueden quedar excluidos de la campaña de vales, siempre que del contenido del vale promocional se desprenda la limitación correspondiente.

11.4 Los vales promocionales solo pueden canjearse antes de finalizar el proceso de pedido. No es posible una compensación posterior.

11.5 Solo puede canjearse un vale promocional por pedido.

11.6 Si el vale promocional se refiere a un valor concreto y no a un descuento porcentual sobre el precio, el valor de los bienes debe corresponder, como mínimo, al importe del vale promocional. El Vendedor no reembolsa el eventual saldo restante.

11.7 Si el valor del vale promocional no es suficiente para cubrir el pedido, puede elegirse una de las demás modalidades de pago ofrecidas por el Vendedor para abonar la diferencia.

11.8 El saldo de un vale promocional no se abona en efectivo ni devenga intereses.

11.9 El vale promocional no se reembolsa si el Cliente devuelve, en el marco de su derecho legal de desistimiento, los bienes pagados total o parcialmente con el vale promocional.

11.10 El vale promocional es transmisible. El Vendedor puede cumplir con efecto liberatorio frente al titular correspondiente que canjee el vale promocional en la tienda en línea del Vendedor. Esto no se aplica si el Vendedor tiene conocimiento, o desconoce por negligencia grave, la falta de legitimación, la incapacidad de obrar o la falta de poder de representación del titular correspondiente.

12) Canje de vales regalo

12.1 Los vales regalo solo pueden canjearse antes de finalizar el proceso de pedido. No es posible una compensación posterior.

12.2 Si el valor del vale regalo no es suficiente para cubrir el pedido, puede elegirse una de las demás modalidades de pago ofrecidas por el Vendedor para abonar la diferencia.

12.3 El saldo de un vale regalo no se abona en efectivo ni devenga intereses.

12.4 El vale regalo es transmisible. El Vendedor puede cumplir con efecto liberatorio frente al titular correspondiente que canjee el vale regalo en la tienda en línea del Vendedor. Esto no se aplica si el Vendedor tiene conocimiento, o desconoce por negligencia grave, la falta de legitimación, la incapacidad de obrar o la falta de poder de representación del titular correspondiente.

13) Derecho aplicable

13.1 Todas las relaciones jurídicas entre las partes se rigen por el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de las leyes sobre la compraventa internacional de mercaderías. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se prive de la protección otorgada por las disposiciones imperativas del Derecho del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

13.2 Asimismo, en lo que respecta al derecho legal de desistimiento, esta elección de ley no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no pertenezcan a ningún Estado miembro de la Unión Europea y cuyo único domicilio y dirección de entrega se encuentren, en el momento de la celebración del contrato, fuera de la Unión Europea.

14) Resolución alternativa de litigios

El Vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.